Retourbeleid
Modelformulier voor herroeping
Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt ontbinden / herroepen.
Retourtermijn U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren en te retourneren.
Voorwaarden voor retourneren
-
Retourneren is uitsluitend mogelijk indien het product zich in de originele, ongeopende en onbeschadigde verpakking bevindt.
-
Producten waarvan de verpakking is geopend of die in gebruik zijn genomen, komen niet in aanmerking voor retour.
-
De klant dient zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking tijdens de bedenktijd.
Retourkosten De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor rekening van de klant. U betaalt zelf de bezorgkosten bij het DHL-punt wanneer u het pakket afgeeft.
Terugbetaling Na ontvangst en controle van de geretourneerde producten wordt het aankoopbedrag teruggestort. Wij streven ernaar om dit binnen 3 werkdagen na ontvangst af te handelen (uiterlijk binnen de wettelijke termijn van 14 dagen).
Retourprocedure
-
Vul het retourformulier volledig in.
-
Zorg ervoor dat het product voldoet aan de gestelde retourvoorwaarden en, indien mogelijk, in de originele staat en verpakking zit.
-
Breng het pakket naar een DHL-punt.
-
Stuur het product op naar het onderstaande retouradres:
Rietkamp 6, 5311 GX, Gamberen
Contact Voor vragen met betrekking tot retouren kun je contact opnemen via info.sipswitch@gmail.com.