Retourbeleid

Modelformulier voor herroeping

Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt ontbinden / herroepen.

Retourtermijn U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren en te retourneren.

Voorwaarden voor retourneren

  • Retourneren is uitsluitend mogelijk indien het product zich in de originele, ongeopende en onbeschadigde verpakking bevindt.

  • Producten waarvan de verpakking is geopend of die in gebruik zijn genomen, komen niet in aanmerking voor retour.

  • De klant dient zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking tijdens de bedenktijd.

Retourkosten De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor rekening van de klant. U betaalt zelf de bezorgkosten bij het DHL-punt wanneer u het pakket afgeeft.

Terugbetaling Na ontvangst en controle van de geretourneerde producten wordt het aankoopbedrag teruggestort. Wij streven ernaar om dit binnen 3 werkdagen na ontvangst af te handelen (uiterlijk binnen de wettelijke termijn van 14 dagen).

Retourprocedure

  1. Vul het retourformulier volledig in.

  2. Zorg ervoor dat het product voldoet aan de gestelde retourvoorwaarden en, indien mogelijk, in de originele staat en verpakking zit.

  3. Breng het pakket naar een DHL-punt.

  4. Stuur het product op naar het onderstaande retouradres:

    Rietkamp 6, 5311 GX, Gamberen 

Contact Voor vragen met betrekking tot retouren kun je contact opnemen via info.sipswitch@gmail.com.

Retourformulier